隨著全球電子商務的迅猛發展，跨境電商已成為許多工廠轉型的重要方向。在這場轉型浪潮中，不同規模的工廠面臨著截然不同的挑戰：大型工廠往往對全托管服務不屑一顧，而小型工廠則在自運營方面舉步維艱。這種分化現象背后，凸顯了電子商務運營服務在推動制造業升級中的關鍵作用。

大型工廠通常擁有成熟的供應鏈和品牌基礎，它們更傾向于自主運營跨境電商渠道。大廠看不上全托管服務的原因在于：一是品牌控制權的考量，全托管模式可能削弱工廠對產品和客戶體驗的直接管理；二是利潤分配問題，外包服務商會抽取一定比例的傭金，影響工廠的最終收益；三是長期戰略需求，自運營有助于積累用戶數據和市場洞察，為產品創新和全球化布局奠定基礎。例如，一些知名家電企業通過自建海外電商平臺，不僅提升了品牌影響力，還實現了更高的利潤率。

小型工廠在跨境電商領域卻面臨諸多困境，難以有效開展自運營。主要原因包括：一是資源和資金有限，自運營需要投入大量人力、物力和技術，小廠往往無法承擔高昂的運營成本；二是專業人才匱乏，跨境電商涉及市場分析、物流管理、數字營銷等多方面技能，小廠缺乏相關團隊支持；三是風險承受能力弱，自運營可能面臨市場波動、法規合規等挑戰，小廠更容易在競爭中失利。因此，許多小廠不得不依賴第三方服務，但全托管模式又可能限制其自主性。

電子商務運營服務在這一背景下扮演了橋梁角色。針對大廠，專業服務商可以提供定制化解決方案，如技術支持或局部外包，幫助其優化運營效率；而對于小廠，全托管或半托管服務則能降低入門門檻，提供從產品上架到物流配送的一站式支持。例如，一些平臺推出的“代運營”服務，幫助小廠快速進入海外市場，同時通過數據分析和營銷策略提升銷量。

工廠卷入跨境電商大潮是時代趨勢，但路徑選擇需因廠而異。大廠應充分利用自身優勢，探索自運營與專業服務的結合；小廠則需借助外部服務，逐步積累經驗。未來，隨著電子商務運營服務的不斷成熟，更多工廠有望在全球化競爭中脫穎而出，實現可持續發展。企業、服務商和政府需共同努力，構建更包容的生態系統，助力中國制造走向世界。